电影《定做圣诞》讲述了在一个小镇上，一个名叫汤姆的年轻男子，为了挽救他家族经营的濒临破产的圣诞装饰品商店，决定创新并设计一款独特的圣诞装饰品。他遇到了凯特，一个富有创造力且充满热情的女孩，她有着自己独特的设计理念。两人一拍即合，开始共同设计这款装饰品。

随着设计的深入，他们发现这个小镇上的居民对于圣诞节的传统和庆祝方式有着深厚的情感。他们开始深入了解这些传统，并尝试将传统与现代设计相结合，希望能够打造出一款既符合传统又充满新意的装饰品。

在经历了一系列挑战和困难后，他们终于成功设计出了这款装饰品，并在圣诞前夕将其推向市场。这款装饰品受到了广大居民的热烈欢迎，商店的生意也因此起死回生。

电影最后，汤姆和凯特不仅挽救了家族事业，还收获了彼此的爱情。这个小镇也因为他们的努力而变得更加温馨和有活力。整个电影充满了浓厚的节日氛围和温馨的情感。